Estimado cliente, en caso de que usted decida presentar alguna queja el proceso a seguir es el siguiente:

• Deberá comunicar la queja y/o sugerencia por medio del buzón en la página web de Grupo LEA.

• podra enviar un email al correo:

atencionclientes@leademexico.com

• ó podria presentarla directamente con su Asesor Comercial.

Una vez recibida la queja esta será comunicada al coordinador del SGC el cual en coordinación con el responsable del área a quien va dirigida la queja le dará la atención y una vez concluida se le comunicará la resolución.